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  很多客戶打電話咨詢螺旋千斤頂不能下降怎么回事？而且怎么做它都不下降，這時(shí)候客戶會(huì)著急上火，實(shí)在是不知道解決辦法了，請(qǐng)專業(yè)的客戶幫我分析下。我該怎么辦？

  針對(duì)客戶這樣著急，我作為專業(yè)的客服人員只能安慰客戶，不要過(guò)于著急，我們幫您分析下解決辦法和原因。

  我答：先生，您在使用千斤頂?shù)臅r(shí)候不能下降的原因有很多情況。

  客戶回：是什么情況和原因呢？

  我答：先生，首先您要想一想是不是您注入的油不合格的問(wèn)題。

  客戶答：這有可能，我把平時(shí)不用的機(jī)油注入進(jìn)去了。

  我答：先生，這就是問(wèn)題了，以前剩下的機(jī)油，再次使用的時(shí)候會(huì)被污染的，會(huì)導(dǎo)致千斤頂注入的油脂不好，影響千斤頂?shù)纳底鳂I(yè)。

  客戶答：那我該怎么辦呢?

  我答：請(qǐng)您更換下千斤頂?shù)挠椭?，下次?qǐng)購(gòu)買好一些的油脂使用。

  客戶答：好的我試一試，那我在咱們這買一款好的潤(rùn)滑油吧！

  我答：可以的先生，請(qǐng)您把收貨地址發(fā)過(guò)來(lái)，我給您把潤(rùn)滑油發(fā)到咱們哪里。

  客戶答：好的之后客戶再次通電告訴我：姑娘您說(shuō)的這種方式我試過(guò)了，真的好了.謝謝你幫我分析這個(gè)問(wèn)題，我的螺旋千斤頂又能繼續(xù)使用了。以后我會(huì)來(lái)咱們家購(gòu)買千斤頂和潤(rùn)滑油。聽(tīng)到客戶這么真誠(chéng)，我的心也感到了成就感和滿足感，我會(huì)繼續(xù)在我的崗位上努力加油！